06.02.2026
Леся Карнаух розповіла як ДПС змінює філософію роботи в межах податкової євроінтеграції
Ключовий акцент, на якому зосереджується ДПС, – перехід від фіскального тиску до надання якісного сервісу та попередження порушень. Це те, що відповідає європейському підходу. Про це під час міжнародного форуму «Міст до Європи: шлях податкової євроінтеграції України» розповіла в. о. Голови ДПС Леся Карнаух.
Форум, організований спільно з партнерами EU4PFM, обʼєднав велику кількість провідних українських та міжнародних посадовців для стратегічного діалогу щодо ключових кроків, викликів і практичних рішень.
«Податкова євроінтеграція не обмежується лише змінами до законодавства. Маємо паралельно змінювати підходи, філософію роботи. Цей шлях в умовах війни вкрай складний, але незворотній. Попри всі виклики, в основі всіх змін мають бути інтереси кожного платника податків. Це не про абстрактні речі, а про конкретних людей, які наповнюють державний бюджет. І модернізація податкової – це про довіру, без якої жодні зміни не працюють. Це підтверджує і досвід, яким поділилися мої колеги з податкових Литви та Латвії», – наголосила Леся Карнаух.
Вона зазначила, що податкова вже відійшла від принципу – перевірка заради перевірки. Вже скоротили кількість фактичних перевірок на 27 %. ДПС фокусується на ризик-орієнтованому підході, аналітиці, цифрових інструментах та добровільному комплаєнсі та концентрується виключно на реальних ризиках.
Ще один важливий аспект – цифрова трансформація.
«Ми вже запровадили сучасні та якісні цифрові інструменти – e-Audit, чат-бот TAX Control, даш-борд, який аналізує наповнення державного бюджету. Пріоритетом на цей рік є модернізація Електронного кабінету. Бо всі цифрові сервіси мають не лише запроваджуватися, а і насамперед бути зручними та якісними для платників», – додала вона.
Ще одне ключове завдання – впровадження CRM-системи як основи стратегічного управління ДПС. Це те, що дозволить прогнозувати ризики, запроваджувати превентивні заходи та мінімізувати втручання у діяльність добросовісних платників.
ДПС працює також над інтеграцією ІТ-систем до європейських платформ, реалізує системні антикорупційні заходи.
«Трансформація податкової – це системна зміна підходів. І ми вдячні кожному, хто долучається до цього процесу, в тому числі наші міжнародні партнери», – наголосила Леся Карнаух.
10.02.2026
ДПС та Держслужба зайнятості запустили спільний сервіс
податкової підтримки для учасників грантових програм
Державна податкова служба України та Державна служба зайнятості разом створили новий сервіс – систему податкового супроводу для отримувачів грантів на відкриття бізнесу. Нові можливості для тих, хто розпочинає власну справу за підтримки держави, презентували в Офісі податкових консультантів у Бучі на Київщині в. о. Голови ДПС Леся Карнаух та директорка Державної служби зайнятості Юлія Жовтяк.
До речі, Київщину для презентації нового проєкту обрали не випадково. Завдяки активній роботі КОВА регіон – один із лідерів економічного розвитку. До участі в заході долучилася заступниця голови КОВА Наталія Гаватюк.
У межах програми «Власна справа» вже отримано 35 тисяч грантів на 9 млрд грн. Для країни – це нові робочі місця та розвиток вітчизняного виробництва. Гранти повертаються державі сплаченими бізнесом податками.
Але коли людина робить перші кроки в бізнесі, вона часто залишається з податковими питаннями сам на сам.
Одразу чимало питань:
– яку систему оподаткування обрати;
– чи є грант доходом і як його обліковувати;
– коли потрібен РРО або ПРРО;
– як правильно оформити працівників і сплачувати ЄСВ.
«Втілити в життя нашу ініціативу також допомогла Київська школа державного управління. В умовах війни ми всі єдині того, що бізнес не з’являється сам по собі – його потрібно супроводжувати», – зазначила Леся Карнаух.
Як це працює на практиці вже змогли оцінити двоє грантоотримувачів – Ріта Бурлак, яка отримала кошти на відкриття дитячої ігрової кімнати, та Костянтин Саврацький, який займається фотосправою.
Леся Карнаух розповіла як супровід працюватиме на практиці. Офіси податкових консультантів та Центри обслуговування платників ДПС у взаємодії із Офісами «Зроблено в Україні» долучаються до підтримки майбутніх та вже працюючих підприємців на всіх етапах – від заявки на грант до ведення бізнесу:
– під час подачі бізнес-плану – отримання довідок про доходи та відсутність заборгованості;
– одразу після отримання гранту – визначення з формою господарської діяльності/системою оподаткування;
– на старті нового бізнесу – навчальні програми із податкової грамотності;
– під час ведення підприємницької діяльності – консультування з усіх податкових питань.
Офіси податкових консультантів щомісяця проводитимуть онлайн-курси для тих, хто отримав гранти. На них підприємців навчатимуть основам податкового обліку, звітності та сплати податків, а також користуванню сервісами ДПС. Кожне заняття також передбачатиме сесію запитань-відповідей, щоб розібратися детальніше.
Також грантоотримувачі можуть звертатися до Офісів податкових консультантів за індивідуальними консультаціями – щодо декларування, ліцензій, реєстрації та застосування РРО/ПРРО, перевірки стану розрахунків з бюджетом тощо.
Крім цього, проконсультуватись можна буде і телефоном – Контакт-центр ДПС створив окрему лінію для звернень грантоотримувачів:
0 800 501 007
0 500 501 007
0 770 501 007
0 730 501 007
З’явився окремий тематичний блок і в чатботі ДПС.
Нова модель співпраці податкової та служби зайнятості має на меті посилити ефективність державних програм, сприяти розвитку малого бізнесу, розширити податкову базу і знизити ризики.